Sie würden das wahrscheinlich trotzdem tun, oder? Denn wenn Sie sich am Oder in der Nähe des Vertragsendes befinden, wird Ihr bestehender Anbieter Ihnen links, rechts und in der Mitte Angebote machen. Es ist verlockend, und wir werden Ihnen sicherlich keine Schuld geben, wenn Sie einknicken und für eines dieser Angebote gehen, oder sogar einfach das Ganze vergessen und bei dem bleiben, was Sie haben. Wenn sie ihren ursprünglichen Vertrag abschließen, müssen die Kunden dann mit einem Preissprung von etwa 28 % konfrontiert werden. Das ist eine große Steigerung. Am Ende Ihres Vertrages könnte es an der Zeit sein, sich zu fragen: Verwende ich alle meine Daten, Minuten und so weiter? Die meisten Mobilfunkanbieter bieten jetzt eine Art App an, die Ihnen unter anderem zeigt, wie viel Ihrer Daten Sie monatlich nutzen. Denn Daten sind hier wirklich der Schlüssel. Die meisten Verträge in diesen Tagen geben Ihnen mehr Minuten und Texte, als Sie jemals verwenden könnten. Wenn Sie am Ende Ihres Vertrages stehen, wird Ihr Anbieter Ihnen einen Brief und wahrscheinlich einen Text – wahrscheinlich mehrere Texte – zusenden, um Sie darüber zu informieren. Wenn Sie in einem monatlichen Zahlungsvertrag mit einem gebundenen Mobilteil sind, werden ein Teil dessen, was diese Benachrichtigungen ausmacht, Angebote sein, um Ihr Mobilteil zu aktualisieren.

Es gibt auch Vor- und Nachteile, über die wir im nächsten Abschnitt sprechen werden. Ihr Dienst schaltet sich nicht ab, Ihr Telefon explodiert nicht. Nein, was eigentlich passiert, wenn Ihr Vertrag endet – für die große Mehrheit – ist, dass Sie mit Ihrem alten Anbieter den gleichen alten Tarif weiterführen. Aber sie können es besser machen. Was mehr ist, mit Tesco Recycle können Sie Cashback für Ihr altes Telefon zu bekommen. Sobald jedoch ein Vertrag ausläuft, haben Sie für Ihr Telefon bezahlt – wenn Sie also einfach weiterhin den gleichen Betrag zahlen, den Sie überbezahlen! Denn selbst wenn Sie Ihr Mobilteil nicht aktualisieren möchten, berechnen die meisten Netzwerkanbieter Ihnen weiterhin das gleiche Paket, dem Sie ursprünglich zugestimmt haben. Und wenn Sie sich entscheiden, bei Ihrem Anbieter zu bleiben, müssen sie sich immer noch einmal im Jahr mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie keinen Vertrag mehr haben, um Sie daran zu erinnern, dass Sie keinen Vertrag mehr haben. Wir benötigen Ihre Daten, um Ihr Berechtigungsdatum mit Ihrem Netzwerk zu überprüfen. Es ist wichtig, dass Sie alle Details verwenden, die Sie mit Ihrem Telefonvertrag verknüpft haben. Frühe Upgrades können nur über das Telefon oder im Laden verarbeitet werden In der Vergangenheit waren Mobilfunkanbieter trotz des Drucks, etwas anderes zu tun, nicht verpflichtet, ihre Kunden zu informieren oder ihnen übzuentrichtende Gebühren zu erstatten.

Es gibt drei Gewissheiten auf dieser Welt: Tod, Steuern und dass Ihr Smartphone-Vertrag ausläuft. Aber was passiert, wenn es so ist? Und was sollten Sie tun? So sind Netzwerke und Anbieter nun gesetzlich verpflichtet, sich 10 bis 40 Tage vor Vertragsende mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie bald frei für einen neuen Mobilfunktarif einkaufen können. Sowohl Breitband- als auch Mobilfunkanbieter müssen sich nun zwischen 10 und 40 Tagen vor Vertragsende mit Ihnen in Verbindung setzen.